Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 88lc

Trang này giải thích rõ ràng loại thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các vùng được phép theo pháp luậtThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
88lc Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 88lc
BẢO MẬT VÀ AN TOÀN

Cách 88lc bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật và quy trình vận hành nội bộ. Từ lần xác minh OTP đầu tiên khi đăng nhập cho đến mỗi lần rút tiền, chúng tôi kiểm tra danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản hoặc ví thanh toán.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88lc đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay — không truyền dưới dạng văn bản rõ.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác nhận danh tính qua Viettel Money hoặc ví đã liên…

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và xem xét định kỳ theo quy trình kiểm soát nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 88lc sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có xác nhận bằng văn bản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản xác nhận sau khi xem xét nội dung yêu cầu của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến Điền biểu mẫu trong mục tài khoản để gửi yêu cầu cụ thể về quyền riêng tư. Hệ thống tự động ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư tại 88lc

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 88lc xử lý dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản. Mọi trả lời đều dựa trên quy trình thực tế chúng tôi đang áp dụng.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu phiên truy cập như thiết bị và thời gian kết nối cũng được ghi nhận.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực dịch vụ hoạt động, và chỉ theo đúng quy trình pháp lý.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua ví đã liên kết hoặc OTP, chúng tôi xử lý và xác nhận bằng văn bản.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Nếu muốn rõ hơn về thời hạn cụ thể, bạn có thể hỏi trực tiếp đội hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn phần thông tin cá nhân. Một số thay đổi — như số điện thoại hoặc ví thanh toán — yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.